退款政策

1. 适用范围

本退款政策适用于通过本站直接购买的虚拟商品 / 会员服务。

2. 可退款情形

• 支付成功但服务未开通（系统异常）
• 明显宣传与实际不符（须提供证据）

3. 不可退款情形

• 已使用 / 已激活的会员或权益
• 已下载 / 已生成的虚拟商品
• 用户主观原因（不喜欢 / 误购）

4. 申请方式

请通过「用户中心 → 订单」对应订单提交退款申请，并附上凭证。

5. 处理时长

申请提交后 3-5 个工作日内审核；审核通过后原路退回，到账时间以支付通道为准。